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评论竞争不是忽略就可以避免的

发布时间:2021-01-20 09:00:40 阅读: 来源:磁力泵厂家

从另一方面说,今年的电商价格战也被视为以苏宁和国美为代表的实体零售企业对以京东为代表的电商企业的强势反击,他们正极力谋求线上转型,而这正代表了当下实体零售业的发展趋势。

网络零售的快速发展,加上整体经济环境的不景气,房租、人员成本的大幅上升,实体零售业的日子越发不好过。中国连锁经营协会的数据显示,由于受 到互联网的冲击,当前一二线城市的实体超市聚客能力明显下降,去年,企业人工成本平均增加30%左右,企业平均费用率较2010年上涨20%左右,企业管 理成本较2010年上涨20%左右。

今年,百家重点大型零售企业销售环比增幅连续两个月提升,但与去年同期相比,4月份百家重点大型零售企业零售额增速下降11.44%,增速放缓。

传统企业转型为电商的必要性是不言而喻的。去年,全球零售巨头沃尔玛公司收购了“1号店”20%的股权;今年初,沃尔玛追加投资,持股增至 51%,沃尔玛进军线上的决心可见一斑。在京交会上,北京民间贸易中心秀水集团也宣布与中国网库达成战略合作,将投资两亿元打造秀水网上商城。网上商城将 采用联营方式,搭建网上单品交易平台。可以预想,在苏宁、国美和沃尔玛之后,未来传统零售企业参股成熟电商或自建电商将成为常态,而且由于实体零售企业雄 厚的资金实力和强大的供应链整合能力以及线上线下结合的优势,这股力量甚至会改变目前网络零售的格局。

通过观察美国电商市场可以看到,在美国排名前十的电商中,纯电商企业仅占一席,其他9家都是有线下业务的;而国内电商过分依赖价格战而忽视用户 体验的提升,在供应链的整合方面力度不够,这些实则透支了电商发展的持久动力。麦肯锡的一项关于“为什么网民不选择网购”?的调查显示,首先有56%的网 民担忧“产品质量”;其次是“支付不安全、不方便”(46%);再次是“售后服务”(31%)和“无法在购买前试用该产品”(28%)。而这些恰是实体零 售业的优势所在。

近年来,很多老牌百货商场倒闭,单一的大型百货商场越来越难以生存,但更多强调体验式消费的购物中心却不断涌现。另外,各种综合性便利店,也以 便捷和多样的功能依然保持着强大的活力。再以苏宁为例,除了不惜血本打造电商平台苏宁易购,去年6月,苏宁电器股份通过境外全资子公司持有乐购仕发行在外 的51%普通股股权,进军百货领域,这也反映了苏宁多点布局的战略考量。

尽管很多人对实体零售业的发展持悲观态度,甚至有人预言“实体零售店将灭亡”,但实际状况可能没那么糟。经过几年爆发式增长后,去年中国网络零 售市场交易规模突破8000亿元,但网上零售额占社会消费品零售总额的比重也仅为4.3%,而即便在网络零售发达的德国和英国,这一比例也只是9%和 12%,实体零售仍然是主流。对于实体零售业而言,他们需要做的是不断变革,毕竟消费者的需求是多元和丰富的,网络购物不是惟一的选择。

(作者系资深公共关系顾问、北京安迪智信公关顾问有限公司CEO)

竞争不是“忽略”就可以避免的

李铎

6月18日,史上最猛价格战进入高潮阶段。全国消费者迎来一场消费盛宴的同时,让电商挣钱挣到了“手软”。比如,京东商城一秒就能售出一台电脑;天猫半日的消费群体就超过3000万人。消费者在价格战中也找到了久违的真实惠。

不过,与京东商城、天猫争相公布战绩相比更吸引眼球的是,受到“挤轧”、一肚子苦水的实体零售却异常淡定。无论是百货或者是超市老总,大多都认为电商价格战不过是一场烧钱的游戏,不会持久,因此无须多虑。

面对传统零售商的看低,电商大佬们纷纷还击,诸如“传统零售商即将走向灭亡”的论调不绝于耳。

双方互看不顺眼既是现实,就有冷静思考的必要。

对于传统零售商来说,无论电商价格战能否持久,都应该谨慎对待这个真实存在的强敌。因为与实体同行相比,这些竞争对手来势汹汹,截流了本属于商超的不少消费。目前,这些电商巨头们还在扩充阵营,涉猎更多品牌和业态。

同时,尽管大家都知道电商烧钱换规模,也了解这是一场“赔本赚吆喝”的游戏,但这场游戏似乎不是短期就能结束的。因为,国内电商市场潜力巨大, 风投既然断定这是一块肥肉,势必会支持企业到上市盈利为止。能否持久似乎不是传统零售最该考虑的问题。电商价格战已经对传统零售的经营产生影响,从商业层 面如何有效应对才是经营者迫切需要解决的问题。

对于电商企业,尽管现在通过价格战取得了优异的成绩,但在此时轻视经营多年的传统零售巨头显然为时尚早。因为,电商目前的销售业绩是建立在“不正常”的价格基础上。如果和实体店站在同一起跑线上,缺乏零售经验和底蕴的电商能否成功,恐怕大家心里都有答案。

在笔者看来,电商的当务之急是向实体零售商取经,缩短从亏本到盈利的路径。

圣灵OL

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