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评中国电信广州分公司装宽带送电脑

发布时间:2021-01-20 19:43:02 阅读: 来源:磁力泵厂家

宽带,一直是中国电信带动ARPU值回升和进行业务转型的重要战略之一。最近,中国电信在广州有一个“装宽带,送电脑”的活动,几个月过去了,市场反应还是平平。现笔者试图对此进行一番分析、评论:

1、是对多手段营销的尝试:

纵观当今电信运营商之现状。中国移动是当然的领跑者,但在未来3G时代,却未竟然。如果将电信运营的市场按照客户属性化为个人、家庭和企业,那么中国电线已经占据2/3的市场。为巩固现有市场,同时为未来竞争积累经验,中国电信亟需对营销手段进行多途径的探索,同时也可以看到这是其在3G来临前的发力前兆。

2、是对业务深度运营思路的显现:

此次“装宽带,送电脑”从业务层面上看是针对家庭用户,但是家庭的特性在于有效连接个人;而个人又通过社会被有机组合为各种组织。两年的宽带绑定,对于电信来说是一颗业务保障的定心丸。因此,此次的营销表现了其对深度运营的理解,有助于在3G时代对个人和企业业务的整合,做到进退自如。

3、是对现金流获取的摸索:

随着移动电话的普及,手机取代固定电话加速,固网运营商已经持续六个月出现业务的负增长。对此,中国电信需要广开财路,为未来3G运营做现金储备,而此次营销活动或可带来大量的现金,显然是电信所希望的。

但是,从目前的业务发展态势来看,中国电信在市场营销上尚有一些不足:

1、市场细分不够:

据统计,截至2007年第一季度,我国的宽带用户已经大盗9700万户,而到今年(2007年)末,我国大中城市的家庭电脑拥有量将超70%——基本上已经覆盖中产阶层以上家庭,或者说在城市中没有电脑的家庭已经是少数。宽带市场的下一个增长点必将是中低收入和农村家庭。随着物价上涨,宏观通货膨胀压力加大,现有的“装宽带,送电脑” 需要消费者(家庭)投入数千、上万的现金并不具备对目标人群的吸引力。

2、后期增长乏力

现在全社会都在讲信息化,信息化是什么呢?信息化不是高门槛,是解决贫富差距,加速信息传递、共享的一种有效途径。广州电信此次活动的门槛对于目标人群来说显然有点高了,消费者不买账,而其此次所推出的HP电脑配置也似乎有点低于消费者预期,这些都将直接影响其后期的业务增长。

笔者看到广州电信在广州城内铺天盖地的广告,实在有点心疼他们的市场费用,因此,谨提一个市场运营建议,供各位参考——和银行合作,和信用卡合作。即原有活动内容保持不变,同时增加分期付款优惠。这是一个对各方都有利的做法:

1、电信:降低用户进入门槛,实现用户捆绑、资金回流的双重目的;至少可以减轻些市场费用方面的压力;

2、银行:可以达到捆绑用户的目的,也有助于推动其信用卡的开卡量;

3、个人:较低的费用即可获得电脑和上网,此举具有一定的吸引力。

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